Cửa ABS đang dùng bình thường bỗng cạ vào khung, cạ sàn hoặc đóng khó thường xuất phát từ một vài nguyên nhân có thể nhận biết bằng mắt: vít bản lề lỏng, sàn thay đổi, vật cản hoặc khóa lệch. Bài viết giúp nhận diện sơ bộ từng dấu hiệu, những việc có thể tự kiểm tra an toàn và cách gửi thông tin cho đại lý. Nguyên nhân chính xác chỉ được xác định khi kỹ thuật kiểm tra trực tiếp.
Trước tiên: quan sát cửa cạ ở đâu
Mở cửa hết góc rồi đóng chậm lại vài lần, để ý cánh vướng ở vị trí nào: chân cánh, cạnh phía tay nắm, cạnh trên hay khi chốt khóa. Vị trí cạ cho biết nên kiểm tra bộ phận nào trước. Cũng nên nhớ lại thời điểm bắt đầu có hiện tượng, ví dụ sau khi lát lại sàn, trải thảm, sau mùa mưa hay sau khi có va đập.
Bảng nhận diện sơ bộ
| Dấu hiệu | Nguyên nhân có thể gặp | Có thể tự kiểm tra |
|---|---|---|
| Chân cánh cạ sàn | Sàn mới lát hoặc trải thảm làm cao độ sàn thay đổi; vít bản lề lỏng làm cánh xệ | Kiểm tra vật cản, thảm dưới chân cánh; kiểm tra vít bản lề |
| Cạnh phía tay nắm hoặc cạnh trên cạ khung | Vít bản lề lỏng làm cánh xệ về phía tay nắm; khung bị tác động sau va đập | Quan sát khe hở quanh cánh; siết vít bản lề nếu lỏng |
| Cánh tự mở hoặc tự đóng | Khung không còn thẳng đứng hoặc chưa được căn chuẩn khi lắp | Mở cánh ở vài góc rồi buông tay để quan sát; báo đại lý |
| Khóa chốt khó, phải đẩy mạnh | Lưỡi gà lệch so với miếng đón khóa; gioăng ép chặt hơn bình thường | Quan sát vết cọ quanh miếng đón; lau sạch rãnh gioăng |
| Có tiếng kêu khi đóng mở | Bụi bám quanh bản lề; vít lỏng | Lau sạch bản lề; kiểm tra vít |
| Khe hở quanh cánh không đều | Cánh xệ hoặc khung lệch | Chụp ảnh khe hở bốn cạnh gửi đại lý |
Bảng trên chỉ để định hướng. Một hiện tượng có thể do nhiều nguyên nhân cùng lúc, vì vậy không nên tự kết luận lỗi sản phẩm hay lỗi lắp đặt khi chưa có kiểm tra thực tế.
Những việc có thể tự làm
- Dọn vật cản dưới chân cánh và quanh khung: thảm, nẹp sàn, vật kê.
- Lau sạch bụi trong rãnh gioăng và quanh bản lề.
- Siết lại vít bản lề, vít tay nắm bị lỏng bằng tua vít đúng cỡ, không siết quá lực.
- Ấn gioăng bị bong vào lại rãnh khung.
Những việc không nên tự làm
- Bào, cắt chân cánh hoặc cạnh cánh để cửa bớt cạ.
- Tháo cánh, đục khung hoặc khoan thêm lỗ bản lề.
- Dùng lực mạnh để đóng cửa đang cạ, vì có thể làm trầy film hoặc ảnh hưởng đến khung.
Các thao tác này có thể làm hỏng cánh, khung và ảnh hưởng đến quyền lợi bảo hành. Việc căn chỉnh nên do đại lý phụ trách khu vực thực hiện.
Gửi thông tin cho đại lý thế nào?
Ảnh và video rõ ràng giúp đại lý đánh giá sơ bộ trước khi đến kiểm tra. Nên chuẩn bị:
- Ảnh toàn bộ cửa ở trạng thái đóng, chụp chính diện.
- Ảnh cận khe hở ở cạnh trên, hai cạnh đứng và chân cánh.
- Ảnh cận vị trí bị cạ, bản lề và ổ khóa.
- Video ngắn quay lúc mở và đóng cửa, thấy rõ chỗ vướng.
- Ảnh tem bảo hành điện tử trên cánh, hoặc thông tin hiện ra sau khi quét mã QR.
- Thời điểm bắt đầu có hiện tượng và thay đổi gần đây quanh cửa như lát sàn, sửa tường.
Bảo hành áp dụng thế nào?
Barun Door bảo hành 24 tháng cho cánh, khung, nẹp và 12 tháng cho phụ kiện như bản lề, khóa, tính từ ngày xuất xưởng. Việc xác định trường hợp nào thuộc phạm vi bảo hành được thực hiện sau khi kiểm tra thực tế, theo chính sách bảo hành. Tra cứu tem bảo hành tại bài tem bảo hành điện tử Barun Door.
Nếu cửa mới lắp đã có hiện tượng trên, xem lại các điểm nghiệm thu tại bài kiểm tra khi lắp đặt cửa ABS. Cách chăm sóc cửa hằng ngày có tại bài vệ sinh và bảo trì cửa ABS.
Câu hỏi thường gặp
Cửa ABS đóng khó có phải do cửa bị cong vênh không?
Không nên kết luận ngay. Cửa đóng khó thường do vít bản lề lỏng, sàn thay đổi, vật cản hoặc khóa lệch. Cánh cửa ABS có khung xương gỗ LVL và thanh PVC Bar bao quanh, chống cong vênh trong điều kiện sử dụng phù hợp; nguyên nhân cụ thể cần kỹ thuật kiểm tra.
Chân cánh cạ sàn sau khi lát lại sàn thì làm sao?
Cao độ sàn mới có thể làm khe hở chân cánh không còn đủ. Không tự cắt chân cánh; hãy liên hệ đại lý để được tư vấn phương án phù hợp.
Có tự siết vít bản lề được không?
Được, nếu vít chỉ bị lỏng. Dùng tua vít đúng cỡ và không siết quá lực. Nếu siết xong cửa vẫn cạ, hãy liên hệ đại lý.
Gửi thông tin gì cho đại lý?
Ảnh toàn bộ cửa, ảnh cận khe hở và chỗ cạ, video lúc đóng mở và ảnh tem bảo hành điện tử.
Liên hệ ai khi cửa cần căn chỉnh?
Đại lý phụ trách khu vực. Gọi hotline 1900 99 88 77 để được kết nối với đại lý gần nhất.
Liên hệ Barun Door để được kết nối với đại lý khu vực và hỗ trợ kiểm tra cửa.
Thông Tin Barun Việt Nam
CÔNG TY TNHH BARUN VIỆT NAM
Nhà máy: Số 157, Khu phố Hòa Lân 1, Phường Thuận Giao, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline: 1900 99 88 77 · Quản lý kinh doanh: 0904 88 71 00
Email: barun.abshanquoc@gmail.com · Website: barundoor.com.vn
Barun Door – Vững niềm tin, bền sáng tạo.